Les aventures de Tony et son H3... suite
Posté : mer. 17 déc. 2014 18:54
Salut les copains,
Espérant que vous allez bien!
Besoin de me "défouler" un peu, alors je viens égrainer quelques infos sur mes déboires (en espérant que ça serve aux suivants.. c'est le but aussi)
Mon H3 avait donc l'arbre de transmission avant HS, et après l'avoir retiré, j'ai donc prévu un RDV chez HF sous garantie pour le changer..
Le "Chef Atelier" devait donc me tel pour RDV... J'ai appris que la pièce était dispo sur place (pas besoin de la commander donc) et que le temps de montage prévu est de 5 mins approximativement.
J'ai du retourner sur place pour obtenir le RDV, car le "Chef Atelier" avait oublié pendant 15 jours de me tel pour programmer le RDV...
Après ces 15 jours dans la vue, j'ai donc RDV mardi 9 décembre au matin (9H précises) car ce jour là, ils pourront me prêter une voiture. Je devais venir le vendredi qui précède, mais il n'avait pas de voiture de prêt.. Donc nous voilà sur l'option du RDV du mardi 9 décembre pour 9H00.
Le tel sonne à 08H40 et le "Chef D'atelier" me dit qu'il doit annuler le RDV, car il n'a pas de voiture finalement..
Je sens la galère arriver, alors, je lui dit que je porte la voiture quand même. déjà en route (on annule pas un RDV 20 mins avant) et que je me débrouillerai pour la voiture...
Je laisse donc la voiture, sous une avalanche d'excuses toutes plus plates les unes que les autres et il me promet qu'une voiture va rentrer et qu'il me tel pour me la faire porter! La classe...
Nous sommes le 17 décembre, ma voiture n'a toujours pas été commencée. je le sais j'y étais aujourd'hui... Une voiture de prêt est dispo sur le parking depuis 1 semaine, mais le "Chef d'atelier", n'a pas cru bon de me prévenir.. il m'a donc laissé louer une voiture à mes frais... Et ma voiture n'est pas réparée.... J'ai donc profité de cette garantie, pour allonger la liste de TOUS ce qui n'allait pas... puisqu'elle est sur place , autant faire l'intégralité... (vidange, pbl de bouton sur le chauffage du siège passager qui s'enclenche tout seul, thermostat à vérifier, Pompe de D.A car la direction fait du bruit... etc...) Un vrai bonheur! A l'heure actuelle, je ne sais pas quand ma voiture sera prête, ce qui sera réalisée dessus..etc... Et tout cela à cause de guerres internes entre certains responsables de l'atelier et d'un autre service.. Voilà, c'est aussi ça HUMMER ! J'ai même été voir le grand boss les yeux dans les yeux ce jour ci pour lui dire que ça n'allait pas du tout.. Il n'avait pas l'air du tout au courant et m'a promis de faire ce qu'il fallait.. Mais comme je ne suis pas Jean RENO qui vient chercher sa Cadillac, je pense encore une fois que ce sont de belles paroles.... La suite à venir... A++
Espérant que vous allez bien!
Besoin de me "défouler" un peu, alors je viens égrainer quelques infos sur mes déboires (en espérant que ça serve aux suivants.. c'est le but aussi)
Mon H3 avait donc l'arbre de transmission avant HS, et après l'avoir retiré, j'ai donc prévu un RDV chez HF sous garantie pour le changer..
Le "Chef Atelier" devait donc me tel pour RDV... J'ai appris que la pièce était dispo sur place (pas besoin de la commander donc) et que le temps de montage prévu est de 5 mins approximativement.
J'ai du retourner sur place pour obtenir le RDV, car le "Chef Atelier" avait oublié pendant 15 jours de me tel pour programmer le RDV...
Après ces 15 jours dans la vue, j'ai donc RDV mardi 9 décembre au matin (9H précises) car ce jour là, ils pourront me prêter une voiture. Je devais venir le vendredi qui précède, mais il n'avait pas de voiture de prêt.. Donc nous voilà sur l'option du RDV du mardi 9 décembre pour 9H00.
Le tel sonne à 08H40 et le "Chef D'atelier" me dit qu'il doit annuler le RDV, car il n'a pas de voiture finalement..
Je sens la galère arriver, alors, je lui dit que je porte la voiture quand même. déjà en route (on annule pas un RDV 20 mins avant) et que je me débrouillerai pour la voiture...
Je laisse donc la voiture, sous une avalanche d'excuses toutes plus plates les unes que les autres et il me promet qu'une voiture va rentrer et qu'il me tel pour me la faire porter! La classe...
Nous sommes le 17 décembre, ma voiture n'a toujours pas été commencée. je le sais j'y étais aujourd'hui... Une voiture de prêt est dispo sur le parking depuis 1 semaine, mais le "Chef d'atelier", n'a pas cru bon de me prévenir.. il m'a donc laissé louer une voiture à mes frais... Et ma voiture n'est pas réparée.... J'ai donc profité de cette garantie, pour allonger la liste de TOUS ce qui n'allait pas... puisqu'elle est sur place , autant faire l'intégralité... (vidange, pbl de bouton sur le chauffage du siège passager qui s'enclenche tout seul, thermostat à vérifier, Pompe de D.A car la direction fait du bruit... etc...) Un vrai bonheur! A l'heure actuelle, je ne sais pas quand ma voiture sera prête, ce qui sera réalisée dessus..etc... Et tout cela à cause de guerres internes entre certains responsables de l'atelier et d'un autre service.. Voilà, c'est aussi ça HUMMER ! J'ai même été voir le grand boss les yeux dans les yeux ce jour ci pour lui dire que ça n'allait pas du tout.. Il n'avait pas l'air du tout au courant et m'a promis de faire ce qu'il fallait.. Mais comme je ne suis pas Jean RENO qui vient chercher sa Cadillac, je pense encore une fois que ce sont de belles paroles.... La suite à venir... A++